61 จำนวนผู้เข้าชม |
แจ้งความทางออนไลน์
ในยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างสามารถทำได้ผ่านอินเทอร์เน็ต การแจ้งความก็ไม่จำเป็นต้องไปที่สถานีตำรวจเสมอไป ปัจจุบันสำนักงานตำรวจแห่งชาติได้พัฒนาระบบ “แจ้งความทางออนไลน์” เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และยังมีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการไปแจ้งที่โรงพักจริง ๆ
1. ความหมายและความสำคัญของการแจ้งความออนไลน์
การแจ้งความทางออนไลน์ คือการที่ประชาชนสามารถเข้าไปบันทึกเหตุหรือคดีความผ่านระบบอินเทอร์เน็ต โดยกรอกข้อมูลในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่หน่วยงานตำรวจจัดทำขึ้น เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว จะได้รับเลขรับแจ้งเป็นหลักฐานทางกฎหมาย
ความสำคัญของระบบนี้คือ
สะดวก รวดเร็ว: ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปสถานีตำรวจ
ลดภาระของประชาชนและเจ้าหน้าที่: ทำให้กระบวนการแจ้งความง่ายขึ้น
สอดคล้องกับสังคมยุคใหม่: ที่ผู้คนใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในชีวิตประจำวัน
2. คดีหรือเหตุที่สามารถแจ้งความออนไลน์ได้
ไม่ใช่ทุกคดีที่จะสามารถแจ้งออนไลน์ได้ แต่จะจำกัดเฉพาะกรณีที่ไม่ซับซ้อนและไม่เป็นคดีอาญาร้ายแรง ตัวอย่างเช่น
การสูญหายของบัตรสำคัญ: เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ บัตร ATM
ทรัพย์สินหายเล็กน้อย: เช่น โทรศัพท์มือถือ กระเป๋าสตางค์ (ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการถูกทำร้ายหรือชิงทรัพย์)
ถูกหลอกลวงทางออนไลน์: ซื้อของแล้วไม่ได้รับสินค้า หรือถูกโกงโอนเงิน
อาชญากรรมไซเบอร์บางประเภท: เช่น การถูกแฮ็กบัญชีโซเชียล หรือการถูกนำข้อมูลไปใช้โดยมิชอบ
สำหรับคดีอาญาที่มีผู้บาดเจ็บ เสียชีวิต หรือคดีร้ายแรง เช่น ทำร้ายร่างกาย ปล้นทรัพย์ หรือคดียาเสพติด ยังคงต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจโดยตรง
3. ขั้นตอนการแจ้งความออนไลน์
การแจ้งความออนไลน์ทำได้ง่าย ๆ โดยมีขั้นตอนหลักดังนี้
เข้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชันที่กำหนด เช่น เว็บไซต์สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัตรประชาชน เบอร์ติดต่อ
ระบุรายละเอียดเหตุการณ์ เช่น วันเวลา สถานที่ รายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้น
แนบหลักฐาน หากมี เช่น สลิปโอนเงิน ภาพถ่ายหน้าจอการสนทนา หรือภาพทรัพย์สินที่สูญหาย
ยืนยันการแจ้งความ และระบบจะออกเลขรับแจ้งให้ประชาชนเก็บไว้เป็นหลักฐาน
4. ผลทางกฎหมายของการแจ้งความออนไลน์
หลายคนอาจสงสัยว่า การแจ้งความออนไลน์มีผลทางกฎหมายจริงหรือไม่ คำตอบคือ มีผลเช่นเดียวกับการไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ โดยเลขรับแจ้งที่ได้รับสามารถใช้ในการติดต่อหน่วยงานอื่น ๆ ได้ เช่น
ใช้ยื่นต่อธนาคารเพื่ออายัดบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการถูกหลอกโอนเงิน
ใช้ยื่นต่อกรมการปกครองเพื่อขอทำบัตรประชาชนใหม่
ใช้ยื่นต่อบริษัทประกันภัยในกรณีที่ทรัพย์สินหาย
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ตำรวจอาจนัดหมายผู้แจ้งไปให้ปากคำเพิ่มเติม หรือเรียกเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการสอบสวนให้ครบถ้วน
5. ข้อควรระวังและคำแนะนำ
แม้ว่าการแจ้งความออนไลน์จะสะดวก แต่ก็มีข้อควรระวังดังนี้
ใช้ช่องทางที่เป็นทางการเท่านั้น: ต้องใช้เว็บไซต์หรือแอปฯ ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติหรือหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย ไม่ควรใช้ลิงก์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
กรอกข้อมูลตามความจริง: การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นความผิดตามกฎหมาย อาจถูกดำเนินคดีเสียเอง
เก็บหลักฐานเลขรับแจ้งอย่างดี: เพราะเป็นเอกสารสำคัญในการดำเนินเรื่องต่อ
เลือกวิธีแจ้งความให้เหมาะกับคดี: หากเป็นคดีร้ายแรง ควรไปพบเจ้าหน้าที่ที่สถานีตำรวจโดยตรงเพื่อความรัดกุม
สรุป
“แจ้งความทางออนไลน์” เป็นทางเลือกใหม่ที่ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น เหมาะกับคดีทั่วไปที่ไม่ซับซ้อน เช่น บัตรหาย ทรัพย์สินหาย หรือการถูกโกงออนไลน์ อย่างไรก็ตาม สำหรับคดีที่มีความร้ายแรงหรือซับซ้อน ควรไปที่สถานีตำรวจเพื่อให้การโดยตรง การรู้จักใช้ช่องทางนี้อย่างถูกต้อง จะช่วยให้เราได้รับความคุ้มครองทางกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทนายตรินัยน์ นบ, นบท
