การทวงหนี้อย่างถูกกฎหมาย: สิทธิและหน้าที่ของเจ้าหนี้ลูกหนี้ในยุคเศรษฐกิจฝืดเคือง

การทวงหนี้อย่างถูกกฎหมาย:
สิทธิและหน้าที่ของเจ้าหนี้–ลูกหนี้ในยุคเศรษฐกิจฝืดเคือง

บทนำ
ในภาวะเศรษฐกิจฝืดเคืองเช่นปัจจุบัน การผิดนัดชำระหนี้เกิดขึ้นบ่อย ทั้งหนี้บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และหนี้นอกระบบ ทำให้เจ้าหนี้จำเป็นต้องติดตามทวงถาม ขณะที่ลูกหนี้ก็เผชิญภาระจนลำบากใจ อย่างไรก็ตาม การทวงหนี้ไม่ใช่ว่าจะทำได้ทุกวิธี หากทวงผิดวิธี เจ้าหนี้อาจกลายเป็นผู้กระทำความผิดทางอาญา มีโทษทั้งจำและปรับ กฎหมายจึงวางกรอบสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้ชัดเจน

สิทธิของเจ้าหนี้
สิทธิในการทวงถาม
เจ้าหนี้มีสิทธิเรียกร้องเงินตามสัญญาที่ลูกหนี้ตกลงไว้
สามารถติดต่อได้ด้วยตนเอง หรือมอบหมายให้บริษัททวงหนี้ที่ได้รับอนุญาตดำเนินการแทน
สิทธิในการฟ้องร้อง

หากลูกหนี้ไม่ชำระตามกำหนด เจ้าหนี้สามารถฟ้องศาลเพื่อบังคับคดีได้
เมื่อศาลพิพากษาแล้ว สามารถยึดหรืออายัดทรัพย์สินของลูกหนี้ได้ตามกฎหมาย

สิทธิของลูกหนี้
สิทธิในการได้รับการทวงถามอย่างเหมาะสม

ลูกหนี้มีสิทธิได้รับการทวงหนี้โดยสุภาพ ไม่ถูกข่มขู่ คุกคาม หรือประจาน
เจ้าหนี้ต้องทวงเฉพาะในเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น 8.00–20.00 น. วันทำการ, 8.00–18.00 น. วันหยุดราชการ)
สิทธิในการปฏิเสธการถูกละเมิด

หากถูกทวงหนี้ด้วยวิธีที่ผิด เช่น โทรรบกวนเกินสมควร ข่มขู่ ใช้ความรุนแรง หรือลงข้อความประจาน → ลูกหนี้มีสิทธิร้องเรียนและดำเนินคดีอาญากับเจ้าหนี้ได้
สิทธิในการเจรจาปรับโครงสร้างหนี้
ลูกหนี้สามารถเจรจากับเจ้าหนี้เพื่อลดภาระการชำระ เช่น ขอลดค่างวด ขยายเวลาชำระ หรือประนอมหนี้ในศาล

ข้อห้ามตามกฎหมายการทวงหนี้
ตาม พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 กำหนดว่า การทวงหนี้ที่เข้าข่าย ความผิดทางอาญา ได้แก่ ข่มขู่ ใช้กำลังประทุษร้าย หรือทำให้เกิดความเสียหายแก่ร่างกาย ทรัพย์สิน ชื่อเสียง
เปิดเผยข้อมูลหนี้ต่อบุคคลอื่นเพื่อประจาน เช่น โพสต์เฟซบุ๊ก ติดป้ายหน้าบ้าน
ติดต่อในเวลาที่กฎหมายห้าม หรือโทรติดต่อถี่เกินสมควร
ใช้คำพูดหยาบคาย ดูหมิ่น หรือก่อให้เกิดความอับอาย
บทลงโทษ: จำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

บทสรุป
แม้เศรษฐกิจจะฝืดเคือง แต่การทวงหนี้ต้องอยู่ภายใต้กรอบกฎหมาย เจ้าหนี้มีสิทธิทวงและฟ้องร้องได้ตามกฎหมาย ขณะเดียวกันลูกหนี้ก็มีสิทธิที่จะไม่ถูกคุกคาม ข่มขู่ หรือประจาน การรู้สิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายจะช่วยให้การทวงหนี้เป็นไปอย่างถูกต้อง ลดปัญหาการฟ้องร้องกลับและสร้างความเป็นธรรมทั้งสองฝ่าย

หากคุณเป็นเจ้าหนี้หรือลูกหนี้ที่กำลังประสบปัญหาทวงหนี้ ควรรีบปรึกษาทนายความผู้เชี่ยวชาญ เพื่อหาทางออกที่ถูกต้องตามกฎหมายและปกป้องสิทธิของคุณอย่างเต็มที่

ทนายตรินัยน์ นบ, นบท  ทนายความเพชรบูรณ์ วิเชียรบุรี